＜お客様自己申告＞パソコンに入っていた写真を外付けハードディスクにコピー中、１ｍの高さから落下した。その後１０分程度正常に動作していたが、パソコンがフリーズと共に外付けハードディスクのACコネクタ付近より煙が上がった。その後は通電しない。
＜作業内容＞交換用の同型ハードディスクを取り寄せ、ファームウェア(基板上のROM)の上で移植。認識に成功し、１１３GB ,２５４３６ファイルの救出が出来ました。
＜代金＞
重度物理故障データ救出料金 ５０，０００円
交換用部品代(WD15EARS) ８，０００円
データコピー工賃３００GB未満 ３，０００円
データ返却用ハードディスク１TB １２，１９０円
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消費税 ３，３６０円
合計 ７６，８５０円
埼玉県よりご依頼頂きましてありがとうございました。